L'Approche Managériale

Le concept de management n'est pas toujours très clairement identifié. Souvent les personnes interrogées sur le sujet pensent qu'il s'agit surtout de gestion, de finance, d'encadrement, de méthode de direction, ou de gouvernance.

Le management d'une entreprise est l'art pour son CEO (*) et pour l'ensemble de la chaîne de ses responsables de s'assurer que toutes les ressources de l'entreprise sont mobilisées et focalisées sur la raison d'être, la vision, la stratégie et les objectifs communs qui ont été préalablement définis, communiqués et acceptés.

Il s'agit d'un art, car l'effet d'entrainement qu'implique le management au niveau des ressources humaines de l'entreprise n'est pas du domaine purement quantitatif ou rationnel, mais fait appel à de grandes qualités psycho-sociologiques.

Ce sont des qualités que tout responsable doit acquérir, tout autant que le développement de son intelligence (**) émotionnelle

Le management constitue bien évidemment le point clé de la performance d'une entreprise.

Ceci n'est pas surprenant, cependant culturellement dans nos entreprises, on est souvent attaché à se focaliser sur les compétences "techniques", telles que le marketing, la finance, la gestion, la production ou la technologie.

(*) Chief Executive Officer dans les entreprises anglo-saxonnes, soit l'équivalent de nos PDG

(**) Ne pas prendre "intelligence" au sens propre, mais dans le sens anglo-saxon, signifiant "information pertinente"